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留言人：汤: 1.出院缴费的人员态度非常差，让人非常生气，不愿意多说一句话，只会让人不明不白的缴费，其次我今天缴费完要去取药，没有任何的指引，也没取药的凭证，让我根本不知道怎么做。我都不敢想要是一个老年人来这里就医，怎么能够流畅地有效地得到就医。住院部缴费窗口左边第二个便民窗口，是8月9日下午值班的那个人，最后还把医保卡态度很差地扔到台上，让我自己捡，我是无法接受的。简直就是医院里的蛀虫。 2.住院14楼的护士也不知道在干什么，之前我陪护的时候就让我很不舒服了，按了呼叫铃要过很久才来，让我以后对这里不敢信任。今天我有药要取，问了她们我如果想配药，怎么配。她们居然让我去门诊挂我主治医师的号？我住院的病人拿药还要重新挂号？简直荒谬什么都不懂; 回复：医院医患办已与您电话沟通，表示理解。

留言人：许三多: 请问贵医院在给病人做眼科检查的时候，是如何界定病人是色盲还是色弱?; 回复：您好！我院以检查所用的色盲检查本内附有的判断标准进行界定。谢谢您对我院的关注！

留言人：厉: 今日下午按预约时间去贵院昌安院区就诊儿童康复科，却被告知该科全部医生都有事外出，让患者在如此高温天气白来一趟，现在预约信息上应该都有联系电话，为什么不提起告知患者。本人对此很不满意，让我们浪费时间、精力和交通费用。; 回复：已致电沟通，表示理解。

留言人：应聘人员: 你好，根据《福彩3d2022年度第二次公开招聘硕士博士研究生和高级专家公告》投递了相关岗位，但近期杭州、上海等地疫情不明朗，为减少防控风险能否安排线上面试，谢谢！; 回复：人事处已同您电话取得联系，此次招聘符合条件人员均已取得联系，为线上面试，并在4月19日已完成面试。感谢您对我院的关注！

留言人：孙: 做纸皮回收的，寻求合作。; 回复：您好！目前，医院废弃纸板回收服务还在合同期内。如医院需重新招标，则医院外网“招标采购”栏目会出公告，感谢您对我院的关注！

留言人：李章超: 您好，我因为市立医院负责新冠疫苗接种的部门把我的身份证信息录入错误，导致我的支付宝、浙江省电子健康卡等记录上完全没有新冠疫苗接种信息，进而导致我现在在隔离期间可能要去医院做各种住院排查，并且自费。希望贵院联系相关部门相关负责人员，进行落实责任到位的处理，予以公布告知，并承担我因贵院工作人员失误导致的一切自理费用，让绍兴市民有一个放心。感谢。; 回复：您好，我院相关部门已为您妥善处理，感谢您对我院的关注！

留言人：体检人员: 今日去体检中心体检，体检过程中医生也很和蔼很好沟通。但是到了最后递交体检单的时候，很不愉快。一个护士告诉我，如果无病史就写无，有病史就打勾。我照着做了，尽管这违背了以前填单子都打勾的常识，但是实话实说，如果不是他告诉我一定要写无，谁愿意三十多个选项都写无？我吃饱了撑的？等我把单子交给另外一名年长一点的护士时，却遭到了一顿数落。说我没常识，看不懂字这些话也都说出来了，态度极其恶劣。我也直接找来了那个护士对峙，但是我不知道是不是因为他领导都在的原因，总之他说的口径和第一遍告诉我的完全不一样。我可以理解，这个护士因为新来的，所以业务能力还没有很强，犯错误很正常。但是，这个护士不能因为他领导在，把责任往我身上推，让年长的护士来骂我。就像我刚才很笃定的说他说谎，现在我依然这么说，直接调监控看看是谁的问题。因为我没有办法想象，今天是我年轻好说话，我可以由你们数落我，如果下次是我家里老人，或者其他可能老花眼或者不太看得懂字的老年人来，你们市立医院的护士是不是也会指着鼻子说他们，骂他们没常识、没文化？; 回复：我院体检中心负责人已与反映者电话沟通解释，表示满意。

留言人：普通体检人员: 体检中心内科的医生态度也太差了，现在医院规定体检一定要扎头发吗？难道披着头发来体检就不配你们给我体检了？说话阴阳怪气的，态度极其恶劣，披发扎马尾都是我们的自由，轮不到她来说三道四。作为一个医生，上班时间玩手机，对病人态度恶劣。如果看不惯病人的着装仪表就不要来当医生，当了医生就麻烦好好说人话。我们来医院不是给你来发泄的。看不惯请做到尊重。; 回复：我院已与反映者电话沟通解释，表示满意。

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